Paula Claro – Consultoria e Gestão de Seguros

Voluntariado

Há problema, e agora?

– O que é isto?
Todos nós alguma vez já tivemos um problema que precisámos tratar com a seguradora.
E, ou não conseguimos falar com ninguém que nos ouça, ou falamos com muita gente que nos faz repetir o nosso problema vezes sem conta, mas quase sempre sem sucesso.
E, pior do que tudo, não sabemos por onde começar, nem com quem falar.

– A que me proponho?
Sem qualquer compromisso, ouvir o seu problema e a orientá-lo para que consiga resolvê-lo, com confiança!
Sem qualquer compromisso, vamos analisar a situação, verificar a documentação que tem e a que é preciso pedir e a quem. Vamos expor o problema diretamente, a quem o deve resolver!

Nestes “tempos conturbados” em que a pandemia mudou as nossas vidas, temos que nos adaptar e agilizar nos procedimentos. Procurar disponibilizar os dados e a informação necessária, para que as nossas reclamações e os serviços que pretendemos das seguradoras tenham respostas rápidas e eficazes.
Exemplo 1
Sabe o que é “penalização por lealdade”?
… e o que é a “penalização por lealdade”?
Os clientes mais fiéis, que permanecem mais tempo sem mudar de seguradora ou que não negociam as suas apólices, pagam normalmente prémios mais elevados do que aqueles que mudam ou pedem uma revisão das condições do contrato.
Vamos verificar e atualizar os nossos seguros e vamos poupar?
Sabe com quem falar?
Aconselhamento grátis.
Exemplo 2
O meu seguro teve um aumento muito grande no custo.
Já passaram os 30 dias previstos para denunciar a apólice e vão debitar a minha conta!

Sabe o que ainda pode fazer?
Sabe com quem falar?
Aconselhamento grátis.
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A importância da responsabilidade social

Há um sentimento generalizado, relativo aos seguros, que é comum a todas as pessoas quando têm um problema
para resolver com uma seguradora, que é:

– E agora falo com quem?

O que eu me proponho a fazer, é sem pedir qualquer tipo de contrapartida, ajudar e/ou orientar as pessoas que precisam,
na resolução dos seus assuntos junto da sua seguradora. Tanto pode ser ajudar a Participar um Sinistro, a verificar se uma apólice
está correta e se necessário ajudar a corrigi-la ou simplesmente esclarecer uma dúvida

Vantagens

– Sei com quem tenho que falar

 

Happy funny family with red umbrella under the autumn shower. Girl and her mother are enjoying rainfall. Kid and mom are playing on the nature outdoors. Walk in the park.
Woman with red umbrella contemplates on rain in front of a lake. Sad and lonely female person looking into distance.

Desvantagens

– Tenho que lhe expor o meu problema

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